Держать руку на пульсе команды – базовое правило любого HR-бренда. Мы никогда не узнаем, насколько наш персонал удовлетворен работой в целом, получает ли нужную информацию для развития, понимает ли возможности для роста, если не спросим.
Не всем и не всегда удобно проводить опросы лично, не только потому что некогда или, как в случае с интервью при увольнении, ожидается неприятный разговор, который выявляет много обид и раздражения. Чат-боты приходят на помощь! Рассказали как – на примере кейсов и личного опыта 🙂
В компаниях, где сотрудников действительно много, опросы дают массивный объем данных, который невозможно просто держать в голове или в блокноте. Опросы дают самую полную картину того, что в компании работает правильно и что еще требует улучшения.
Основные тезисы:
• Почему опросы можно и нужно автоматизировать?
• Как складывается аналитика по опросам и что с ней дальше делать?
• Как составить exit-интервью, чтобы расстаться друзьями?