Октябрь выдался активным. Знаете, почему мы плохо спим ночами? Постоянно думаем о двух вещах:
- Как сделать HR Messenger проще
- Как сделать, чтобы вы получили больше кандидатов с меньшими усилиями
И вот в октябре мы совершили прорыв сразу в двух этих направлениях. Ага, кофе и наш уже оперившийся Чина (руководитель продукта) творят чудеса.
Вот что мы сделали:
Интеллектуальный конструктор чат-бота
Долго разговаривали с нашей секретной группой рекрутеров-тестеров (хотите туда? напишите мне в телеграм. Всем участникам группы тестеров мы даем ранний и бесплатный доступ к крутым штукам) и поняли, что наш магазин шаблонов, которым мы хвалились, — уже прошлый век. Когда у тебя накопилось под 200 шаблонов чат-ботов, выбор превращается в маленький ад. Мы засекли: в среднем на создание бота у наших клиентов уходило 30 минут (ого!). При этом мы знали, что за 3 года работы мы накопили кучу классных сценариев.
“Зачем заставлять вас каждый раз придумывать сценарий, если мы можем предложить лучший из лучших? ” — подумали мы и придумали Кочку (КOнструктор Чат-бота Компактный Автоматизированный).
И сократили время на создание бота в 50 раз. Теперь создать чат-бот на вакансию курьера или продавца занимает 36 секунд (мы засекали!).
Первая версия Кочки умеет умно предлагать сценарии по 10 вакансиям — курьеры, продавцы, операторы колл-центров, мерчендайзеры и т.д. Спешите попробовать!
HR.ai — новый алгоритм искусственного интеллекта
Кандидаты не всегда отвечают по сценарию. Мы как-то проанализировали, сколько процентов от всей воронки теряется в процессе разговора — это до 20%, а то и 30% от всех кандидатов в воронке.
Предыдущая версия алгоритма позволяла обрабатывать только базовые опечатки — например, «Дв» вместо «Да». Это позволяло автоматически обработать 2-3% потерь, остальное дообратывал оператор вручную.
Новая версия алгоритма может:
- отвечать на частые вопросы кандидатов
- отвечать на возражения
- дожимать разговор, не раздражая
Новый алгоритм сразу позволил автоматически обрабатывать до 30% всех потерь.
В общем, наш бот до алгоритма был в детском саду, а тут как будто резко закончил школу.
Это все из больших новостей за октябрь. В ноябре ждите еще прорывов!
