Наш специализированный hr чат-бот HR Messenger занял 1 место в премии «Проверенные решения для HR»! Премия проходила в рамках конференции «HRM Expo» в Санкт-Петербурге, было 16 номинантов, которые выступали в течение двух дней и оценивались членами жюри – 20+ HR-директорами крупнейших Российских компаний, а также участниками конференции.
Конечно, наш ботик был не один, с ним вместе была вся наша команда: HRD KazanExpress Наталия Куценко и руководитель отдела подбора компании KazanExpress Алина Сигбатуллина, которые представили свой кейс вживую; HRD компании «Достависта» и HRBP компании «EFES Kazakhstan» и их hr-команды — чьи кейсы мы тоже осветили. Рассказываем, как это было! 🤩
Как чат-бот помог маркетплейсу KazanExpress увеличить штат работников склада в 8 раз
В этом году нам уже удалось занять 2ое место в номинации «Профи массового подбора» и в другой премии вместе с этим кейсом, подробнее о нём тут. В Санкт-Петербурге выступали вместе с HR-директором компании KazanExpress, которая представила кейс работы с нами лично.
- Нужно было: массово и в сжатые сроки находить сотрудников для склада KazanExpress
- Что сделали: внедрили чат-бота HR Messenger, который общается с кандидатами в WhatsApp. Разобрали потребности компании, составили портрет идеального кандидата, написали план общения бота с соискателями, продумали механику распространения и продвижения вакансий
- Результат: в месяц на склад стабильно приходит 250‒300 новых сотрудников — больше не проблема быстро нанять несколько сотен человек. В 2021 году автоматизация помогла увеличить складской штат в 8 раз — с 300 до 2 500 сотрудников
Как чат-бот помогает адаптировать новых сотрудников, 97% из которых остаются после испытательного срока, и проводит exit-интервью, до конца которого доходят 85%
Также мы представили кейс EFES Kazakhstan, которые с помощью наших чат-ботов проводят адаптацию, используя опросы и новых сотрудников, и нанимающих менеджеров. Подробно о кейсе HRBP компании Артур Сулейменов рассказал тут.
Exit-опросы с нашим чат-ботом представили кейсом сервиса курьерской доставки «Достависта», которые также проводят с нами и адаптацию сотрудников. Рассказываем про кейс с выходным интервью, который проводят для отделов IT, HR, Product, Finance&Lawyers, Marketing:
- Нужно было: получать больше статистики, автоматизировать процесс (опыт в коммуникации в компании показал, что сотрудникам легче общаться в переписке), обеспечить коммуникацию на удалёнке
- Что сделали: внедрили систему чат-бот + общение с HR-ом при необходимости, стали следить за статистикой, чтобы знать, на что обращать внимание, и снизить % уходящих
- Результат: 100% начинают диалог с чат-ботом, конверсия в завершение диалога 70% – 85%, дашборд —«чек-ап» болевых точек
🤗 Гордимся нашими hr-помощниками чат-ботами и выражаем благодарность партнёрам и организаторам!
На выставке мы были вместе с нашими партнёрами «Авито Работа», вместе нам удалось пообщаться больше, чем с сотней специалистов из hr-сообщества со всей России! Было очень круто — спасибо организаторам выставки, HR-клубу «Как делать» 💛
