В сентябре 2021 мы приняли участие в митапе Хантфлоу и рассказали пару кейсов про то, какие суперспособности дают эйчарам чат-боты и QR-коды.
Чат-боты — это глобальный тренд: мы все сидим в интернете и общаемся в соцсетях, пишем сообщения вместо того, чтобы звонить, да и в целом оставляем звонки на случай самой крайней необходимости. Можно спорить, с кем лучше общаться: с ботом или человеком. Можно потратить время с большей пользой: настроить своего бота, который будет общаться так же, как вы, только с тысячей человек одновременно. Как вам такая суперспособность?
