25 апреля 2024 состоялась наша третья ежегодная премия «HR-УРОВЕНЬ: БОТ», на которой мы награждали наших самых активных клиентов и делились лучшими кейсами автоматизации. Совместно с жюри мы выбрали 7 победителей из 100+ номинантов!
Определить победителей было нелегко. В этой задаче нам помогали члены жюри, которые изнутри знают о применении ботов в HR-процессах. На награждении собрались представители 24 компаний-финалистов, и отзывы говорят сами за себя!
Как это было? Рассказываем в статье!
Награждение наших клиентов — ежегодная традиция
Вот уже третий год мы приглашаем наших самых активных клиентов и награждаем тех, кто достиг наилучших результатов в автоматизации с помощью чат-ботов. В этом году голосование проходило в несколько этапов:
- Клиентские менеджеры номинировали своих клиентов с самыми крутыми показателями: например, тех, кто смог построить бесшовный путь взаимодействия с кандидатами или добился высоких конверсий в прохождение сценария благодаря эффективно выстроенной воронке подбора;
- Внутренний оргкомитет, состоящий из топ-менеджмента HR Messenger, отобрал по 3-5 кейсов на каждую номинацию: важно было передать жюри кандидатов с четко прописанными кейсами в формате «Задача — Решение — Результат»;
- Жюри, состоящее из представителей таких компаний как «АШАН Россия», «ЦЕХ85», ANCOR, «ОТП Банк» и Lamoda, на специальной странице, где были размещены истории номинантов, проголосовали за кейс, который они считают самым сильным.
Отбор кейсов победителей длился два месяца, и после того, как выбор был сделан, 25 апреля 2024 года мы собрались очно на награждение в замечательном месте с видом на Кремль.
На премии было 150+ гостей из 70+ компаний из таких индустрий как ритейл, общепит, производство, логистика, банкинг, IT — Ostrovok.ru, «МегаФон», «Снежная королева», LIME, «Теремок», COFIX, Gloria Jeans, Inventive Retail Group, KazanExpress, «ОТП Банк», «Вкусно — и точка», «Балтика», «Поликлиника.ру», «Ренессанс Банк» и многие другие! На протяжении всего мероприятия они активно обменивались опытом и впитывали истории коллег.
Всё это сопровождалось живой музыкой и приветственным фуршетом.
Выступления Авито Работы, ANCOR, «АШАН РИТЕЙЛ РОССИЯ» и «Норникель»
Прежде чем приступить к награждению, наши коллеги делились результатами своих исследований и кейсами автоматизации. Торжественную часть премии открыл Роман Губанов, директор по продажам в Авито Работе. Роман рассказал о трендах рынка труда, об уровне зарплат и о конкуренции за кандидатов. Также Роман поделился опросом соискателей о том, как они чаще ищут работу и какие у них ожидания. Подробности — в презентации.
Эстафету продолжил Константин Куница, генеральный директор HR Messenger. В своём выступлении Константин поделился цифровыми показателями чат-ботов за 2024 год и рассказал, на какие каналы коммуникации стоит делать упор HR-менеджерам, чтобы охватить как можно больше кандидатов. Детальная презентация — по ссылке: там же вы узнаете, как усовершенствовались чат-боты за этот год.
Наши клиенты — члены жюри, которые получали награды в прошлые годы, — рассказали о своих кейсах применения чат-ботов. В компании ANCOR чат-боты не только работают в массовом подборе, но и помогают закрывать профильные позиции. Александра Скворцова, продакт-менеджер по автоматизации в ANCOR, рассказала, как внедряли ботов по аналогии с подъемом на Эверест. Как итог, в бота добавили 30 269 кандидатов, среди них 16 получили оффер — это сэкономило 3 ставки рекрутера в месяц.
Екатерина Недельчо, директор по привлечению и подбору персонала в «АШАН РИТЕЙЛ РОССИЯ», выступила с кейсом по оптимизации воронки и возврату бывших сотрудников. С помощью чат-бота команде удалось вернуть и трудоустроить 1749 человек. Также Екатерина поделилась чек-листом по программе возврата уволенных сотрудников — его вы можете скачать в презентации.
Елена Дьяконова, проектный менеджер и методолог в «Норникель», и Маргарита Казакова, директор департамента подбора персонала и управления кадровым резервом ЗФ в «Норникель», рассказали, как чат-боты помогают обрабатывать отклики с работных сайтов и привлекать дополнительный поток кандидатов с помощью QR-кодов на баннерах. Один из примеров, как боты спасли команду, — за сутки они помогли найти 400 релевантных кандидатов на вакансию электролизник. Другие результаты — в презентации.
Награждение победителей премий: от «Воот такая воронка» до «Креатив: разрыв шаблона»
Главная интрига вечера — кто же стал победителем. Рассказываем, чьи кейсы набрали максимальное количество голосов жюри.
- Inventive Retail Group — «Бог автоматизации». Команда применяет чат-ботов на всём пути кандидата: от откликов до выходных интервью, и оптимизирует работу HR-отдела. 700+ сотрудников проходят адаптацию с чат-ботом, средняя конверсия — 35%.
- «АШАН РИТЕЙЛ РОССИЯ» — «Вооот такая воронка!» Команда за 2023 год загрузила в бота 420 000 кандидатов! Сейчас бот помогает возвращать в воронку уволенных сотрудников — 1749 сотрудников удалось заинтересовать и снова трудоустроить в компанию.
- Ostrovok.ru — «Креатив: разрыв шаблона». Чат-боты помогают обрабатывать до 95% кандидатов и собирают голосовые сообщения для оценки навыков кандидатов. Также команда автоматизировала процесс с помощью интеграций и увеличила скорость найма в 5 раз.
- «Ренессанс Банк» — «Лучшая адаптация/опрос». Чат-боты в адаптации помогли увеличить процент удовлетворенности сотрудников до 90% и сократить текучесть на испытательном сроке до 15%. За 2023 год 664 сотрудника прошли адаптацию, из которых 92% выделили пользу бота.
- DPD — «Лучший дашборд». Команда проводит опросы сотрудников с помощью чат-бота и передаёт кандидатов через ATS-систему благодаря интеграции. Для мониторинга процесса создали 6 дашбордов для каждого этапа адаптации. Дашборды помогают видеть процессы глазами сотрудников, улучшать их и влиять на текучесть.
- «Норникель» — «Лучший HR-маркетинг». Чат-боты помогают быстро обрабатывать отклики производственного персонала: работные сайты, база кандидатов. А чтобы привлечь дополнительный поток соискателей, команда использует баннеры с описанием вакансий и QR-кодами, ведущими на чат-бота.
И, по традиции, мы поблагодарили наших амбассадоров за веру и любовь к нам и вручили им награды «Наш амбассадор».
За нашим мероприятием наблюдали и коллеги из РБК — они со всеми подробностями рассказали о том, как проходило награждение, в своём репортаже.
Спасибо всем, кто присутствовал на этой встрече, делился своим опытом и разделил радость от автоматизации процессов ❤️
Вы + HR Messenger = супер-кейс
Используя ботов, вы можете оптимизировать взаимодействие с кандидатами и сотрудниками на всем их пути. 200+ компаний уже автоматизировали HR-задачи с нами и получили отличные результаты — а 7 из них в этом году удостоились наград и признания среди коллег по рынку. Если вы тоже хотите участвовать в премии, оставляйте заявку — вместе мы запустим самый крутой кейс автоматизации, который уже в следующем году может стать победителем!
